Pri rezolisyon altènatif dispit: konbyen ou peye ak ki moun ki peye li

Pri rezolisyon altènatif dispit nan Peyi Ba yo konsiste de twa blòk: frè moun net la (medyatè, abit oswa konseye obligatwa), frè administrasyon enstitisyon an, ak pri pwòp avoka ak ekspè ou yo. Lalwa pa fikse okenn nan sa yo; se kiyès ki peye finalman. Nan medyasyon, pati yo nòmalman pataje frè medyatè a, nan abitraj, tribinal la distribye depans yo nan desizyon an, epi nan tribinal, pati ki pèdi a peye frè tribinal la ak yon kontribisyon fiks nan depans legal lòt pati a dapre Atik 237 nan Kòd Pwosedi Sivil Peyi Ba yo (Rv).

Enstitisyon net yo fikse pwòp tarif yo epi revize yo regilyèman, epi frè tribinal ak kontribisyon èd legal yo chanje chak ane nan dat 1ye janvye. Mande kat tarif aktyèl la anvan ou angaje w; paj sa a eksplike sa k ap sou li e ki chwa ki fè total la chanje.

Pou kisa w ap peye vre?

Ou peye pou avoka net la, enstitisyon an ak pwòp konseye ou yo. Kantite avoka net yo se pi gwo varyab la: yon tribinal twa manm koute apeprè twa fwa yon sèl abit pou menm ka a.

Medyatè yo anjeneral chaje pa èdtan oswa pa mwatye jounen oswa pa jou. Abit yo chaje pa èdtan oswa pa jou, oubyen, nan abitraj enstitisyonèl, sou yon echèl ki lye ak kantite lajan ki an dispit la. Enstitisyon tankou Enstiti Abitraj Peyiba (Nederlands Arbitrage Instituut, NAI) chaje yon frè enskripsyon ak administrasyon epi yo mande yon avans sou depans ke tou de pati yo peye an pòsyon egal. Si youn nan pati yo pa peye, pwosedi a sispann jiskaske avans lan fini.

Twazyèm blòk la anjeneral se pi gwo a: pwòp avoka w ak ekspè w yo. Nan yon ka komèsyal ki gen anpil dokiman, frè avoka yo souvan depase frè tribinal la plizyè fwa. Yo chaje TVA a nan to estanda 21% sou sèvis legal ak sèvis net Olandè yo; yon biznis Olandè ka nòmalman reklame li, yon moun prive pa kapab.

Kijan yo konstwi epi pataje depans medyasyon yo?

Akò medyasyon ou siyen ak medyatè a fikse pri a, divizyon peman an ak konfidansyalite a. Pa gen okenn Lwa Medyasyon Olandè; pifò medyatè yo anrejistre nan Federasyon Medyatè Olandè yo (Mediatorsfederatie Nederland, MfN), ke tribinal yo itilize rejis li pou referans.

Pri medyasyon yo kout epi yo kòmanse depi nan kòmansman: yon sesyon inèdtan oswa de, youn oswa de sesyon mwatye jounen oswa yon jounen, epi redaksyon akò a. Pratik Olandè a se yon divizyon egal ant frè medyatè a ak pri lokal la, kote chak pati peye pwòp konseye li. Yon divizyon diferan, pa egzanp yon biznis ki peye tout pri a nan yon dispit ak yon konsomatè oswa yon anplwaye, se yon bagay komen; dakò sou li alekri anvan premye sesyon an.

Rezilta a se yon akò regleman (vaststellingsovereenkomst) anba Atik 7:900 Kòd Sivil Olandè a (BW), ki lye ou menm si li devye de pozisyon legal strik ou a. Li pa otomatikman aplikab. Pou bay yon jijye enstriksyon san yon jijman, anrejistre li nan yon akte notaryal oswa, si pwosedi yo annatant, nan yon dosye tribinal (proces-verbaal). Paj nou an sou akò regleman an eksplike etap sa a.

Anba Direktiv Medyasyon Inyon Ewopeyen an (2008/52/EC) jan li aplike nan lalwa Neyerlandè a, yon medyasyon transfwontyè sispann peryòd preskripsyon yo, epi an prensip yo pa ka oblije medyatè yo temwaye sou sa yo te di a. Medyasyon an kouvri tou pa èd legal sibvansyone: si revni ak byen ou yo anba plafon legal yo, Komisyon Èd Legal la (Raad voor Rechtsbijstand) ka ba ou yon pèmi medyasyon (toevoeging), epi ou peye sèlman yon kontribisyon pèsonèl.

Ki jan yo konstwi epi distribye depans abitraj yo?

Abitraj reglemante nan Liv 4 nan Rv. Yon kloz abitraj retire dispit la nan tribinal òdinè yo, epi yon tribinal dwe refize jiridiksyon si lòt pati a envoke kloz la anvan premye defans li sou merit la.

Frè anrejistreman yo peyab depi nan kòmansman, epi tribinal la p ap kontinye toutotan yo pa peye avans sou depans yo. Prensipal faktè ki lakòz depans yo se, nan lòd sa a: kantite abit, jou odyans, volim dokiman ak kantite ekspè. Yon sèl abit, yon blòk odyans, yon limit paj ki dakò sou li ak yon sèl ekspè ki resevwa enstriksyon ansanm diminye bòdwo a san yo pa febli ka w la. Règ Abitraj NAI yo pèmèt ou dakò sou yon sèl abit, menm pou reklamasyon sibstansyèl.

Kontrèman ak medyasyon, abitraj pwodui yon desizyon sou depans yo. Tribinal la fikse depans yo, deside ki moun ki responsab yo epi li ka bay lòd pou yon pati peye depans legal lòt la. Li pa mare pa barèm pri fiks tribinal sivil yo, kidonk rekiperasyon an ka pi konplè. Aplikasyon nan Peyi Ba yo mande pèmisyon (exequatur) nan men jij soulajman pwovizwa a (voorzieningenrechter) nan tribinal distri a, epi yon desizyon etranje aplike anba Konvansyon Nouyòk 1958 la.

Yo ka anile yon desizyon sèlman pou rezon legal limite, tankou absans yon akò abitraj valab oswa yon konfli ak politik piblik, epi yo dwe depoze reklamasyon an nan twa mwa (Atik 1064a Rv). Prevwa yon bidjè pou yon bon pwosedi, pa pou yon apèl, jan nou eksplike nan apèsi nou sou rezolisyon dispit biznis nan Peyi Ba yo.

E konsènan konsèy obligatwa ak sistèm pou rezoud litij konsomatè yo?

Yon konsèy obligatwa (bindend advies) se yon akò kote pati yo dakò davans pou yo respekte desizyon yon twazyèm pati. Li pi bon mache pase abitraj men li pa ka aplike dirèkteman: si pati ki pèdi a pa konfòme li, pati ki genyen an toujou gen pou l al nan tribinal.

Tribinal la mete konsèy obligatwa sou kote sèlman si konsidere yon pati ladan l pa ta akseptab selon estanda rezonablite ak jistis (Atik 7:904 BW). Seuil wo sa a fè konsèy obligatwa yon vrè pwen final nan pratik.

Pifò nan dispit konsomatè yo rezoud pa konsèy obligatwa atravè De Geschillencommissie (Fondasyon Komite Dispit Konsomatè) oubyen, pou bank, asirans ak envestisman, pa Enstiti Plent Sèvis Finansye (Kifid). Dapre Direktiv Inyon Ewopeyen an sou ADR konsomatè (2013/11/EU), pwogram sa yo dwe gratis oswa disponib pou konsomatè yo ak yon ti frè. Ou peye yon ti frè pou plent lan, jeneralman ranbouse si plent ou a reyisi, epi machann afilye a peye pi fò nan pri a.

Ki jan pri a konpare ak ale nan tribinal?

Pwosedi tribinal yo kòmanse avèk yon frè tribinal fiks, pibliye (griffierecht) dapre Lwa sou Frè Tribinal (Ka Sivil) (Wet griffierechten burgerlijke zaken), ki ajiste chak ane. Montan an depann de kalite ka a, montan yo reklame a epi si ou se yon moun fizik, yon moun legal oswa yon moun ki gen mwayen limite.

Tribinal sou-distri a (kantonrechter) tande ka jiska €25,000 ak tout ka travay, lokasyon ak konsomatè (Atik 93 Rv); frè tribinal yo ba la. Yon lòt bò, pwosedi tribinal yo piblik, anjeneral pran plis tan pase medyasyon oswa abitraj, epi yo ka fè apèl kont yon jijman.

Diferans ki pi enpòtan an se rekiperasyon an. Nan pwosè sivil Olandè yo , pati ki pèdi a peye yon kontribisyon nan frè avoka gayan an ki baze sou echèl pri fiks la (liquidatietarief), ki byen anba frè reyèl yo. Ka pwopriyete entelektyèl yo se eksepsyon an: Atik 1019h Rv pèmèt rekiperasyon depans rezonab ak pwopòsyonèl ki te aktyèlman fèt. Yo ka reklame depans rezonab anvan pwosè a anba Atik 6:96 BW, epi pou dèt konsomatè yo, yo limite yo pa Dekrè sou Depans Koleksyon Ekstrajidisyè a (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).

Asimetri sa a se vrè agiman finansye pou rezolisyon altènatif dispit. Li pi bon mache lè li fini dispit la bonè, epi li pi chè lè li vin tounen yon chofe pou yon litij ki vin apre kanmenm. Nan medyasyon, chak pati peye pwòp depans li kèlkeswa rezilta a, kidonk avèk yon ka solid kont yon advèsè ki gen tèt di, tribinal la, kote Atik 237 Rv aplike, ka pi bon chwa a. Apèsi nou sou pwosedi ki disponib pou rezoud yon pwoblèm ede ak chwa sa a.

Ki moun ki ka ede w peye?

Gen twa mwayen finansman ki enpòtan: asirans depans legal, èd legal sibvansyone ak finansman twazyèm pati. Pifò polis asirans depans legal yo kouvri medyasyon ak abitraj ansanm ak litij.

Si konpayi asirans lan deside ou bezwen yon reprezantasyon ekstèn, ou gen libète pou chwazi avoka, jan Tribinal Jistis Inyon Ewopeyen an konfime sa nan ka Sneller (C-442/12, ECLI:EU:C:2013:717). Konpayi asirans lan ka limite sa l ap peye a, men li pa ka enpoze pwòp avoka pa l sou ou.

Anba Lwa sou Èd Legal la (Wet op de rechtsbijstand), Komisyon Èd Legal la akòde yon pèmi (toevoeging) si revni ak byen ou nan ane referans lan anba plafon yo; apre sa, ou peye yon kontribisyon pèsonèl ki gen rapò ak revni an, ki redwi si ou te premye chèche konsèy nan men Kontwa Sèvis Legal la (Juridisch Loket). Finansman twazyèm pati yo avanse pri yon reklamasyon pou yon pati nan lajan an; nan aksyon kolektif yo, tribinal la revize peman yo. An prensip, avoka neyelandè yo pa ka travay sou yon baz si ou pa genyen, ou pa touche lajan oswa pousantaj; sèl eksepsyon an, pou reklamasyon pou aksidan pèsonèl ak lanmò ki koze pa neglijans, se yon pati pèmanan nan règleman pwofesyonèl Baro Neyelandè a (NOvA) depi 1ye janvye 2026.

Ki depans kache ou ta dwe veye?

Fakti sanzatann yo anjeneral soti nan bagay pèsonn pa t diskite okòmansman. Antann nou sou yo nan premye lòd pwosedi a oswa nan akò medyasyon an.

• Ranvwa: yon jou odyans ki vid an reta anjeneral toujou chaje. Fikse dat limit fiks pou dokiman yo.
• Tradiksyon: Tradiksyon sètifye a gen yon pri pou chak mo. Antann nou sou yon sèl lang travay epi tradui sèlman sa tribinal la pral li.
• TVA a 21%: pa gen okenn frè pou yon biznis ki ka dedwi li, yon pri reyèl pou yon konsomatè, yon fondasyon oswa yon enstitisyon ki egzante.
• Egzekisyon: yon plas lwen byen debitè a vle di peye de fwa, yon fwa pou genyen epi yon fwa pou kolekte.
• Kloz eskalasyon an: yon kloz plizyè nivo ki fè medyasyon an yon prekondisyon san yon dat limit, sa bay lòt pati a yon reta gratis.

Ki jan ou fè pou kenbe pri a pwopòsyonèl ak dispit la?

Pifò kontwòl depans yo deside anvan premye sesyon an. Chwazi yon sèl moun ki pa gen pwoblèm, sof si valè a oswa konpleksite a mande twa, epi dakò sou baz frè a alekri, ki gen ladan tan lekti, vwayaj ak anilasyon anreta.

Sèvi ak yon sèl ekspè ki resevwa enstriksyon ansanm olye de de rapò opoze, epi òganize odyans pwosediral yo sou entènèt. Yon dosye kwonolojik, pyès prèv nimewote ak yon lis pwoblèm de paj fè avoka yo ekonomize plizyè èdtan. Mete yon kloz rezolisyon dispit pa nivo nan kontra ou yo pandan tout moun toujou an bon tèm, nonmen enstitisyon an, kantite moun ki pa net, lang lan ak plas la. Avoka pwosedi sivil nou yo ekri epi revize kloz sa yo.

Kisa nou ka fè pou ou ak pri rezolisyon altènatif dispit la?

Nou ede biznis ak moun chwazi yon wout ak yon bidjè pou li; gade tou paj avoka antrepriz nou an.

• Nou konpare pri yo prevwa pou medyasyon, abitraj, konsèy obligatwa ak pwosedi tribinal pou dispit ou a.
• Nou revize akò medyasyon an oswa pwopozisyon frè abit la anvan ou siyen l.
• Nou ekri epi revize kloz abitraj ak eskalasyon, ki gen ladan dat limit, enstitisyon ak plas.
• Nou verifye si kontra asirans depans legal ou a oswa yon pèmi èd legal (toevoeging) kouvri dosye w la.
• Nou aji kòm konseye ou nan medyasyon, abitraj oswa konsèy obligatwa.
• Nou anrejistre yon règleman nan yon fòm ki ka egzekite, atravè yon notè oswa yon dosye tribinal.

Rezime

• Rezolisyon altènatif nan dispit koute twa bagay: frè moun net la, frè enstitisyon an ak pwòp avoka ak ekspè ou yo; lalwa pa fikse okenn bagay.
• Nòmalman, depans medyasyon yo divize egalman; yon akò règleman sèlman vin dirèkteman aplikab atravè yon akte notè oswa yon dosye tribinal.
• Yon tribinal abitraj ka bay lòd pou rekipere tout depans yo, kontrèman ak echèl pri fiks nan tribinal la, men abitraj egzije yon avans sou depans yo.
• Pwosedi tribinal yo gen yon frè tribinal anyèl fiks epi yo sèlman gen yon rekiperasyon depans limite, eksepte nan ka pwopriyete entelektyèl (Atik 1019h Rv).
• Asirans depans legal, èd legal ak finansman twazyèm pati ka diminye sa ou peye tèt ou.

Kesyon yo poze souvan