Antreprenè yo ki vann pwodwi oswa bay sèvis souvan itilize tèm jeneral ak kondisyon yo kontwole relasyon an ak moun k ap resevwa a nan pwodwi a oswa sèvis. Lè moun k ap resevwa a se yon konsomatè, li renmen pwoteksyon konsomatè. Pwoteksyon Konsomatè yo kreye pou pwoteje konsomatè 'fèb' kont antreprenè 'fò'. Yo nan lòd yo detèmine si yon benefisyè jwi pwoteksyon konsomatè, li se premye nesesè yo defini ki sa yon konsomatè se. Yon konsomatè se yon moun natirèl ki pa pratike yon pwofesyon gratis oswa biznis oswa yon moun natirèl ki aji deyò biznis li oswa aktivite pwofesyonèl. Nan ti bout tan, yon konsomatè se kèk moun ki achte yon pwodwi oswa sèvis pou ki pa komèsyal, rezon pèsonèl.
pwoteksyon konsomatè
Pwoteksyon Konsomatè yo anrapò ak tèm ak kondisyon jeneral yo vle di ke antreprenè pa kapab tou senpleman mete tout bagay nan tèm jeneral yo ak kondisyon yo Si yon dispozisyon se san rezon onèr, dispozisyon sa a pa aplike nan konsomatè a. Nan Olandè yo Sivil Kòd, yon sa yo rele lis nwa ak gri enkli ladan li. Lis nwa a gen dispozisyon ki toujou konsidere kòm san rezon onè, lis gri a gen dispozisyon ki anjeneral (semab) san rezon. Nan ka yon dispozisyon ki soti nan lis gri a, konpayi an dwe demontre ke dispozisyon sa a rezonab. Malgre ke li toujou rekòmande pou li tèm jeneral ak kondisyon yo ak anpil atansyon, konsomatè a tou pwoteje kont dispozisyon ki pa rezonab pa Olandè yo. lalwa.