Ki sa pou w fè si w gen yon konfli ak patwon w nan Peyi Ba yo

Li pi bon pou jere yon konfli avèk anplwayè w nan Peyi Ba yo nan yon lòd fiks: asire pozisyon w, anrejistre sa k ap pase, verifye sa kontra w la, akò travay kolektif la ak lalwa a di tout bon vre, epi soulve pwoblèm nan alekri. Lwa travay Peyi Ba a rekonpanse pati ki gen pi bon dosye a, epi li pini aksyon enpulsif yo. Demisyone ak kòlè, refize yon enstriksyon oswa rele malad poutèt yon dispit ka koute w lajan oswa benefis, alòske yon apwòch kalm ak dokimante prezève tout wout ki rete ouvè, soti nan medyasyon rive nan yon sòti negosye.

Atik sa a prezante wout sa yo nan lòd yo parèt nòmalman, avèk règ legal ki gouvène chak nan yo ak dat limit ki deside si yon reklamasyon toujou egziste.

Premye etap yo: sekirite, ijans ak sa ou reyèlman vle

Kòmanse pa separe twa kesyon ki anjeneral melanje ansanm. Èske gen yon bagay ki pa an sekirite oswa ilegal kounye a? Èske gen yon bagay ki kritik nan tan? Epi ki rezilta ki ta reyèlman rezoud pwoblèm nan?

Sekirite se premye bagay. Lè konfli a enplike entimidasyon, diskriminasyon oswa konduit ki travèse yon limit pèsonèl, ou pa nan yon dezakò òdinè ankò, epi yon lòt kad aplike: anplwayè a gen yon devwa legal pou anpeche epi adrese chaj travay psikososyal la. Paj nou an sou arasman ak konpòtman transgresif nan travay la prezante obligasyon sa yo ak wout ki mache avèk yo.

Ijans lan se dezyèm filtè a. Gen kèk evènman ki fè yon revèy kòmanse ke ou pa ka rekòmanse. Yon envitasyon pou yon reyinyon kote yo ka diskite sou yon revokasyon, yon sispansyon, yon peman salè ki bloke oswa yon akò règlemantè yo mete devan ou, tout bezwen yon repons nan kèk jou olye de kèk semèn. Yon kontestasyon kont yon revokasyon oswa yon demann konpansasyon dwe depoze devan tribinal soudistri a nan de mwa, epi yon reklamasyon pou peman tranzisyon an nan twa mwa apre fen kontra a. Sa yo se peryòd preskripsyon: yon fwa yo pase, reklamasyon an disparèt kèlkeswa merit li yo.

Twazyèm kesyon an se kesyon moun yo sote a. Ekri, nan yon sèl fraz, ki jan yon bon rezilta ye: atant ki pi klè, yon kantite travay ki ka reyalize, yon lòt liy rapò, yon eskiz, oswa yon sòti ki jis. Chak chwa ki fèt apre, tankou si w ap aksepte medyasyon an ak sa pou w siyen, vin pi senp yon fwa santans sa a egziste. Epi kèlkeswa repons lan, pa demisyone nan chalè moman an. Demisyon anplwaye a trete kòm chomaj ki koupab epi nòmalman mete fen nan nenpòt dwa pou benefis chomaj.

Bati yon dosye anvan ou aji

Nan Peyi Ba yo, yo deside sou dokiman pou konfli travay yo. Anplwaye ki rive ak dat, mesaj ak konfimasyon alekri a nan yon pozisyon diferan de moun ki rive ak yon rapèl, e menm bagay la tou vre pou anplwayè yo.

Kenbe yon ti jounal epi ekri enfòmasyon yo olye de konklizyon yo: dat ak lè a, ki moun ki te prezan, sa ki te di a ak pi egzakteman ou kapab repwodui li, pa ki chanèl, ak ki konsekans sa te ye. Tache dokiman fondamantal yo pandan w ap travay la, tankou imèl yo, fil chat yo, antre kalandriye yo, lis yo ak kloz règleman oswa akò kolektif w ap konte sou yo. Sere tout bagay sa yo deyò sistèm patwon ou a, sou yon aparèy prive oswa nan yon kont imel pèsonèl, paske aksè a yon kont konpayi ka fèmen jou relasyon an kraze.

De prekosyon. Premyèman, fè atansyon ak anrejistreman yo. Anrejistre yon konvèsasyon kote w ap patisipe tèt ou pa yon ofans kriminèl nan Peyi Ba yo epi yon anrejistreman konsa an prensip ka itilize nan pwosedi sivil, men li ka vyole yon obligasyon konfidansyalite epi li pral chanje atmosfè a pou tout tan si li rive. Pran konsèy anvan ou konte sou youn. Dezyèmman, fè atansyon ak enfòmasyon konpayi an. Kopye done kliyan, dosye pèsonèl oswa dokiman komèsyal nan yon kont prive an previzyon yon dispit se yon vyolasyon devwa li menm epi, anba GDPR la, potansyèlman yon vyolasyon done pa ou. Kenbe sa ki konsène pwòp pozisyon ou, e pa plis.

Sa kontra w la, CAO a ak lalwa a di tout bon vre

Anvan nenpòt konvèsasyon, etabli règ ki aplikab yo. Kat kouch anpile youn sou lòt, epi kouch ki pi wo a genyen.

Premye a se kontra ou a: wòl, kote travay, lè travay, salè ak alokasyon, lè siplemantè, avi, ak nenpòt akò restriksyon oswa aranjman pou pri etid. Dezyèm lan se akò travay kolektif la. Si yon CAO aplike, epi li ka aplike paske anplwayè a tonbe anba domèn li menm san li pa yon manm asosyasyon ki siyen an, kondisyon li yo ranplase aranjman endividyèl ki mwens favorab epi souvan gen pwòp pwosedi evalyasyon, plent ak medyasyon pa yo. Twazyèm lan se politik konpayi an: manyèl anplwaye a, kòd konduit la, pwosedi pou plent ak denonsyasyon, règ pèfòmans ak disiplin, ak règ pou rapòte maladi.

Katriyèm kouch la se lalwa, epi se li ki deside pifò dispit yo. Atik 7:611 nan Burgerlijk Wetboek la egzije pou tou de pati yo konpòte yo kòm yon bon anplwayè ak yon bon anplwaye, epi nòm ouvè sa a se sa tribinal yo itilize pou jije kijan yon konfli te jere. Atik 7:660 oblije ou swiv enstriksyon rezonab konsènan travay la, men sèlman enstriksyon rezonab, epi yon enstriksyon ki an konfli ak kontra ou, ak yon CAO oswa ak règ sante ak sekirite pa youn. Lè anplwayè a vle chanje kondisyon ou yo, li ka sèlman fè sa inilateralman si kontra a gen yon kloz amannman inilateral ekri epi anplwayè a gen yon enterè ki depase pa ou. Menm san yon kloz konsa, yon anplwaye dwe konsidere yon pwopozisyon rezonab ki pwovoke pa chanjman nan sikonstans epi li pa ka refize li san rezon, yon estanda Hoge Raad te etabli nan jijman Stoof/Mammoet la.

Lwa sou travay la ajoute kouch sante ak sekirite a, ki gen ladan devwa pou anpeche chaj travay psikososyal ak dwa pou jwenn aksè a doktè konpayi an, ki gen ladan prevantif, anvan nenpòt absans. Apèsi nou sou obligasyon legal anplwayè a ak atik nou an sou obligasyon ki ale nan tou de sans yo prezante sa yo an plis detay, epi rezime nou an sou dwa ak obligasyon anplwayè yo kouvri dwa enstriksyon an ak limit li yo.

Soulve li: konvèsasyon an ak konfimasyon alekri a

Pifò konfli yo toujou rezoud nan yon sèl konvèsasyon, epi yon tribinal ap atann ou te eseye. Mande yon ti reyinyon prive olye pou w louvri yon long fil imèl, epi prezante l yon fason net: ou vle dakò sou atant yo ak pwochen etap yo. Si ou santi ou pa an sekirite, mande yon moun pou sipòte w oswa yon kote net, oswa ale dirèkteman nan yon nivo ki pi wo.

Prepare twa bagay sèlman: obsèvasyon konkrè yo, efè a sou travay la, ak demann espesifik la. "Nan sis dènye semèn yo, kat pwojè te reatribye san diskisyon, m ap pase aswè m yo ap ratrape, epi mwen ta renmen nou dakò alekri sou ki twa priyorite ki konte pou trimès sa a" se yon ouvèti ki ka mache. Yon plent sou atitid pa ka mache, paske pa gen anyen pou lòt bò a aji sou li.

Sa ki transfòme konvèsasyon an an yon dosye se konfimasyon ki fèt apre a. Voye yon ti imèl menm jou a pou eksplike sa ki te diskite, sa ki te dakò, ki moun ki pral fè kisa e a ki lè. Kenbe l reyèl e san emosyon; sipoze yon jij pral li l. Si lòt pati a konteste rezime w la, koreksyon l lan se prèv tou, epi si l pa di anyen, vèsyon w lan rete kòm rapò kontanporen an. Lè yo refize oswa ranvwaye yon reyinyon plizyè fwa, anrejistre sa tou, paske yon refi pou patisipe enpòtan pou bon travay patwon an.

Anvan reyinyon an, li souvan bon pou verifye plan ou a ak yon moun ki pa gen patipri: yon konseye konfidansyèl si òganizasyon an gen youn, yon reprezantan sendika, oswa yon avoka pou yon sèl konvèsasyon. Remake byen ke yon anplwayè poko legalman oblije nonmen yon konseye konfidansyèl; pwojè lwa ki fè sa obligatwa a te pase nan Chanm Reprezantan yo an 2023 e li toujou devan Sena a.

Eskalad: Resous Imèn, konsèy travay la, medyasyon ak plent fòmèl

Si wout dirèk la echwe, pwochen etap la se yon eskalasyon entèn, epi lòd la enpòtan. Yon plent alekri bay HR oswa bay yon manadjè ki pi wo pase pa w la ta dwe kout: sa ki te pase, ki lè, ki règleman oswa dispozisyon kontra li angaje, ki efè li te genyen, ak sa w ap mande. Mande yon akize resi, non moun k ap okipe li a, epi yon endikasyon sou orè a. Mande rezilta a alekri.

Konsèy travay la gen dwa konsantman sou pwosedi plent yo ak sou politik sou kondisyon travay, men li pa gen okenn wòl nan yon dispit endividyèl epi li pa ka deside sou ka w la. Abòde li olye pou w itilize pwosedi a ranvwaye bagay yo san w pa ajoute anyen.

Medyasyon se wout ki pi pa itilize a epi souvan li se pi efikas la. Li volontè, konfidansyèl e li pa angaje moun jiskaske yo siyen yon akò, epi li fonksyone nan de direksyon: medyasyon pou rekiperasyon an gen pou objaktif pou fè relasyon travay la fonksyone ankò, medyasyon pou sòti a gen pou objaktif pou dakò sou kondisyon yon separasyon san pwosedi legal. Yon medyatè ki anrejistre nan Mediatorsfederatie Nederland la mare pa règ pwofesyonèl ak konfidansyalite, sa vle di sa ki di nan medyasyon an pa ka itilize pita nan tribinal. Depans yo anjeneral pataje, epi anpil anplwayè ap peye yo paske medyasyon an pi bon mache pase yon odyans disolisyon. Refize yon pwopozisyon medyasyon rezonab ap jwe kont pati ki refize a.

Lè konfli a pa sèlman konsène pwòp pozisyon w, men tou yon move zak sispèk ki afekte enterè piblik la, tankou fwod, yon danje pou sante piblik oswa yon vyolasyon estriktirèl lalwa, yon rejim apa aplike. Wet bescherming klokkenluiders la egzije pou anplwayè ki gen senkant anplwaye oswa plis gen yon pwosedi pou rapòte entèn, li entèdi tretman prejidisyel pou yon moun ki fè rapò, epi li mete chay la sou anplwayè a pou pwouve ke nenpòt mezi ki te pran kont ou pa t gen rapò ak rapò a. Pwoteksyon sa a pi solid pase pozisyon jeneral la, men li aplike sèlman pou rapò ki vrèman angaje yon enterè piblik, kidonk yo ta dwe chwazi wout la espre olye ke kòm yon etikèt ki tache ak yon plent òdinè. Apèsi nou sou lalwa travay Olandè a eksplike kijan pwosedi sa yo anfòm ansanm.

Lè konfli a kòmanse afekte sante w

Konfli ak absans maladi vin mele byen vit, epi sekans yo jere yo a gen konsekans finansye dirèk.

De bagay li vo lapenn konnen. Premye a se ou ka konsilte doktè konpayi an kòm prevantif, anvan ou vin pa anfòm pou travay epi san pèmisyon patwon ou. Bedrijfsarts la ka evalye sa k ap pase a, bay konsèy sou ajisteman, epi lè yon konfli se rasin plent yo, konseye yon ti peryòd refleksyon pou pati yo ka fè aranjman pou medyasyon olye pou yo tonbe nan yon absans ki dire lontan. Gid sante okipasyonèl yo itilize nan pratik Olandè a trete yon konfli nan travay kòm yon sitiyasyon ki mande yon entèvansyon limite nan tan olye de yon fèy maladi ki pa gen limit.

Dezyèmman, yon konfli, poukont li, pa yon maladi. Si ou rapòte ou malad paske ou nan yon diskisyon epi doktè konpayi an pa jwenn okenn restriksyon medikal, ou absan san rezon valab epi anplwayè ou a ka sispann peman salè ou. Si ou pa dakò ak doktè konpayi an, oswa anplwayè ou a pa dakò ak konsèy la, nenpòt nan pati yo ka mande UWV a pou yon opinyon ekspè, yon deskundigenoordeel, ki se fason estanda pou soti nan yon blokaj sou kapasite pou travay, travay ki apwopriye oswa si efò reentegrasyon yo sifizan. Sèvi ak li olye pou w aji inilateralman.

Pandan maladi, kalandriye reentegrasyon òdinè a aplike: yon analiz pwoblèm pa doktè konpayi an nan sizyèm semèn nan, yon plan aksyon nan de semèn apre sa, ak evalyasyon peryodik apre sa. Paj nou an sou konje maladi ak reentegrasyon prezante kalandriye konplè a ak règleman salè ki tache ak li. Enfòmasyon medikal ou yo rete ak doktè a, ki ka sèlman rapòte limitasyon fonksyonèl ak posiblite bay anplwayè ou, pa janm yon dyagnostik. Yon anplwayè ki poze kesyon sou dyagnostik la ap mande yon bagay li pa gen dwa trete.

Avètisman, plan amelyorasyon ak sispansyon

Lè yon konfli tounen yon dosye, anjeneral li fè sa atravè youn nan twa enstriman sa yo: yon avètisman alekri, yon plan amelyorasyon pèfòmans, oswa sispansyon. Chak gen règ, epi chak se yon opòtinite pou chanje dosye a olye ke ou annik resevwa li.

Yon avètisman vo sèlman sa kontni li jistifye. Mande egzakteman kisa y ap pretann lan, sou ki règleman oswa dispozisyon kontra li baze, konbyen tan li rete nan dosye a epi kisa ki nesesè pou yo retire li. Si ou pa dakò, reponn alekri ak dat ak prèv nan yon peryòd rezonab epi mande pou yo ajoute repons ou an nan dosye pèsonèl la. Si yo mande w pou siyen, siyen sèlman pou resi, epi note ke ou te wè dokiman an men ou pa dakò ak kontni li. Pa janm siyen yon dokiman ki rekonèt fot anba presyon tan.

Yon plan amelyorasyon se wout estanda pou yon revokasyon pou move pèfòmans, epi lalwa neyelandè a egzije pou patwon-an te di anplwaye a nan bon tan ke pèfòmans lan pa t ase, pou li te ba li yon opòtinite reyèl pou amelyore, epi pou li te ofri sipò tankou fòmasyon oswa kou preparasyon. Se poutèt sa plan an ta dwe alekri epi li ta dwe genyen objektif mezirab, sipò patwon-an pral bay la, delè reyalis ak revizyon pwograme. Si objektif yo pa ka atenn ak kantite travay la oswa resous yo, di sa alekri nan kòmansman olye de nan fen an; yon plan amelyorasyon ki te enposib pou konplete se youn nan defans ki pi efikas ki genyen.

Sispansyon an, ki vle di yo mete w nan yon travay ki pa aktif, pa mete fen nan travay la epi li pa sispann salè a. Yon anplwayè bezwen yon bon rezon pou sa, epi lefèt ke gen yon konfli anjeneral pa sifi poukont li. Si yo sispann ou, mande alekri rezon an, dire li prevwa a, konfimasyon ke peman ak benefis yo ap kontinye, epi sa ou ka fè ak sa ou pa ka fè pandan tan sa a. Lè yo kenbe salè san yon baz legal, yo ka depoze yon reklamasyon sou salè, epi yo ka reklame ogmantasyon legal la pou peman an reta plis enterè legal la an menm tan. Reklamasyon sou salè yo sijè a yon peryòd preskripsyon senk ane, kidonk ansyen aryerasyon yo evantyèlman disparèt.

Si li fini nan yon revokasyon oswa yon akò règlemantè

Lwa sou lisansyman nan peyi Olandè a fèmen: yon anplwayè ki vle mete fen nan yon kontra pèmanan kont volonte anplwaye a bezwen swa pèmisyon nan men UWV, pou lisansyman oswa enkapasite alontèm, oswa yon lòd tribinal ki kraze kontra a sou youn nan rezon legal yo. Yon relasyon travay ki domaje se youn nan rezon sa yo, men sèlman lè twoub la grav epi dirab epi redeplwayman nan òganizasyon an pa rezonab posib. Genyen tou yon rezon kimilasyon, ki pèmèt tribinal la konbine sikonstans ki endividyèlman pa ase; lè li fè sa, li ka akòde anplwaye a yon peman adisyonèl jiska mwatye peman tranzisyon an anplis de sa. Atik nou an sou fason pou jere yon lisansyman legalman etabli rezon yo ak prèv chak nan yo mande.

An pratik, pifò konfli yo fini nan yon akò règlemantè . Nwayo finansye a se peman tranzisyon an, ki akimile depi premye jou travay la, li egal a yon tyè nan yon salè mwa pou chak ane sèvis epi ki dwe peye chak fwa anplwayè a pran inisyativ la, avèk yon maksimòm legal ke Minis Afè Sosyal ak Travay la fikse chak ane. Lè anplwayè a te aji nan yon fason ki gravman koupab, yon tribinal ka akòde yon konpansasyon ki jis anplis, epi se pwospè kredib pou yon konpansasyon konsa ki anjeneral fè yon negosyasyon avanse.

Twa pwen nan yon akò règlemantè deside si li an sekirite pou siyen. Fòmilasyon an dwe prezève dwa ou pou benefis chomaj, sa vle di akò a dwe montre ke anplwayè a te pran inisyativ la, li dwe endike yon rezon net olye de yon kòz ijan oswa yon rezon ki ka atribiye a ou, epi li dwe respekte peryòd avi ki aplikab la, paske mete fen nan kontra a pi bonè kreye yon peryòd pandan ki pa gen okenn benefis ki peye. Dezyèm pwen an se peryòd refleksyon an: ou ka kraze yon akò règlemantè ki te siyen alekri nan katòz jou san bay rezon, epi peryòd sa a pwolonje a twa semèn si akò a pa mansyone li. Twazyèm pwen an se tout bagay ki pa lajan: referans lan, kloz konfidansyalite a, sò nenpòt kloz non-konpetisyon oswa non-solisitasyon, retou pwopriyete a ak tretman dwa ak bonis vakans. Pa janm siyen nan reyinyon kote yo remèt ou akò a.

Kilè pou pran konsèy legal

Gen moman ki jistifye yon avoka kèlkeswa gwosè dispit ki kache a, paske konsekans yon move aksyon yo pa pwopòsyonèl. Yon sispansyon oswa yon envitasyon nan yon reyinyon kote yo ka diskite sou revokasyon. Yon akò regleman, kèlkeswa montan an. Salè kenbe. Yon avètisman ki sanble fèt pou konstwi yon dosye. Yon dispit sou konsèy doktè konpayi an oswa plan reyentegrasyon an. Yon lèt sou yon kloz ki anpeche konpetisyon. Ak nenpòt pwen kote youn nan dat limit de mwa oswa twa mwa yo ap pwoche.

Gid nou yo sou dwa travay kouvri chak sitiyasyon sa yo separeman. Konsèy bonè yo gen tandans kout e bon mache: yon verifikasyon kontra a, akò kolektif la ak korespondans lan, epi yon evalyasyon pozisyon an ak rezilta reyalis yo. Se etap ki vin pi avanse yo, yon fwa yo fin bati yon dosye oswa yo fin siyen yon dokiman, ki vin chè.

Law & More konseye anplwaye ak anplwayè yo sou konfli nan espas travay la, depi premye plent ekri a rive nan medyasyon pou rive nan pwosedi devan tribinal sou-distri a. Nou revize akò règleman yo epi negosye kondisyon yo, nou mennen dispit sou salè ak reentegrasyon, epi nou aji nan pwosedi revokasyon pou tou de bò yo. avoka travay travay an Olandè ak Anglè; si yon dat limit ap pase, tanpri kontakte nou anvan ou reponn lòt bò a.

Kesyon yo poze souvan